Instala la medición desde el primer día
Antes de gastar en publicidad, configura una herramienta de analítica web (por ejemplo, Google Analytics) y los píxeles o etiquetas de conversión de las plataformas donde vayas a anunciarte. Así sabrás de dónde vienen tus visitas y cuáles compran.
Las métricas que importan
| Métrica | Qué te dice | Referencia orientativa |
|---|---|---|
| Tasa de conversión | Qué porcentaje de visitas compra | En tiendas pequeñas, entre el 1 % y el 3 % es habitual |
| Ticket medio | Cuánto gasta cada cliente por pedido | Cuanto más alto, mejor reparte el costo de publicidad |
| CPA | Cuánto pagas en anuncios por venta | Siempre por debajo de tu CPA máximo |
| Tasa de abandono de carrito | Cuántos añaden al carrito y no pagan | Suele ser alta; los recordatorios recuperan parte |
| Tasa de recompra | Cuántos clientes vuelven a comprar | Clave para crecer con rentabilidad |
| Valor de vida del cliente | Cuánto te compra un cliente en total | Si es alto, puedes pagar más por conseguir clientes |
Las referencias varían mucho por sector y país. Lo más útil es compararte contigo mismo semana a semana.
Qué mejorar primero
- La ficha de producto: fotos, video, oferta, reseñas y preguntas frecuentes. Mejora la conversión de todas tus fuentes de tráfico a la vez.
- El ticket medio: packs, complementos y envío gratis a partir de un importe.
- La recompra: email y WhatsApp a clientes actuales.
- La publicidad: nuevos creativos y más presupuesto en lo que ya es rentable.
Cambia una cosa a la vez y espera datos suficientes antes de decidir. Si cambias cinco cosas juntas, no sabrás cuál funcionó.
Cuándo escalar
Escala solo cuando tengas margen positivo de forma estable durante varias semanas, procesos de envío que funcionan sin errores y un proveedor capaz de responder a más volumen. Escalar un negocio que pierde dinero solo hace que pierdas dinero más rápido.
Plan de 30 días para arrancar
- Semana 1 · Decidir: elige tu modelo de negocio, analiza de 3 a 5 ideas de producto y haz los números de cada una con la calculadora.
- Semana 2 · Preparar: pide muestras, elige proveedor y plataforma y compra tu dominio.
- Semana 3 · Construir: monta la tienda, haz fotos y videos, redacta fichas y políticas, configura cobros y envíos. Haz un pedido de prueba tú mismo.
- Semana 4 · Lanzar: contenido diario en redes, contacta a 10 creadores y prueba una campaña pequeña. Objetivo: tus primeras 10 ventas.
Errores comunes que debes evitar
- Pasar semanas con el diseño de la web antes de saber si el producto se vende.
- Poner el precio "a ojo" sin contar envío, comisiones ni publicidad.
- Gastar todo el presupuesto en la primera campaña sin probar varios anuncios.
- Comprar mucho stock antes de validar.
- Prometer tiempos de envío que no puedes cumplir.
- Tardar días en responder a los clientes.
- Pagar formaciones caras sin haber aprovechado antes el contenido gratuito.
¿Y ahora? Si quieres profundizar, mira el curso gratuito de más de 27 horas que recomendamos. Y si más adelante buscas acompañamiento, revisa la ficha de la mentoría de pago que recomendamos.